Términos y Condiciones de Nari Universe

Última actualización: 20 de agosto de 2025

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1. General

Este sitio web es operado por Nari Universe. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Nari Universe. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.

2. Productos y Servicios

Nos especializamos en la venta de cosméticos, productos para el cuidado del cabello y accesorios.

• Descripciones: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de colores del monitor de tu computadora sea exacta.
• Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
• Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

3. Proceso de Compra y Pago

• Pedidos: Un pedido se considera completado una vez que el pago ha sido aprobado y hemos enviado un correo electrónico de confirmación.
• Información de facturación: Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
• Métodos de pago: Aceptamos los métodos de pago especificados en el momento de la compra (ej. tarjetas de crédito/débito, transferencias, etc.).

4. Envíos y Entregas

• Costos de envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán en el momento del pago.
• Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la logística de la empresa transportadora. Nari Universe no se hace responsable por retrasos causados por terceros.
• Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o devueltos debido a una dirección incorrecta.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones dentro de un plazo de  5 días hábiles después de la recepción del pedido. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.
• Productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las  48 horas siguientes a la recepción con evidencia fotográfica. Coordinaremos el cambio o reembolso sin costo adicional.
• Reembolsos: Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, nos contactaremos para realizar el reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Nari Universe o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.

7. Uso Prohibido

Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar los cambios.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: aministracion@nariuniverse.com
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